h baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী h baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি h baji এবং সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে।

h baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ নিয়মিত পর্যালোচনা করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

h baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রতিটি আবেদনকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অংশ হিসেবে h baji যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দাপ্তরিক দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্টের লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ যোগাযোগের তথ্য সঠিক রাখা

নিবন্ধনে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সবসময় হালনাগাদ রাখতে হবে। OTP যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য এই তথ্য ব্যবহৃত হয়। ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে h baji দায়ী থাকবে না।

h baji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ থেকে বিরত রাখা h baji-র দৃঢ় নীতি।

কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার বিষয়টি প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং উইথড্র করা অর্থও ফেরত চাওয়া হতে পারে।

এছাড়া, যে সকল অঞ্চল বা এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে কোনো ব্যক্তি এই সেবা ব্যবহার করলে h baji তার জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়িত্বশীল। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ।

যদি কোনো সদস্য সন্দেহ করেন যে তার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে h baji-র লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করতে হবে। অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য সদস্য নিজেই দায়ী থাকবেন, যদি না প্রমাণিত হয় যে সমস্যাটি প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে হয়েছিল।

৪.১ সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড নির্দেশনা

• কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, যেখানে বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকবে।
• একাধিক সাইটে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• সন্দেহজনক ফিশিং লিংকে ক্লিক করবেন না বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লগইন করবেন না।

h baji প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হবে।

৫.১ ডিপোজিট বিধিমালা

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০।
• ডিপোজিট কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে।
• অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যাবে না।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো ডিজিটাল মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ উইথড্র বিধিমালা

• ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।

h baji বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস অন্যতম। নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০ এবং এই বোনাস তোলার আগে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৬.১ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
• একটি প্রমোশনের সুবিধা একাধিকবার গ্রহণের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• বোনাস নগদ অর্থের সমতুল্য নয় এবং নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• h baji যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার, একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।

৬.২ ওয়েজারিং গণনা

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য কোন গেম বা বাজার গণ্য হবে তা h baji নির্ধারণ করে। নির্দিষ্ট কিছু গেমে বোনাস দিয়ে বাজি ধরলে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং গণনায় ধরা নাও হতে পারে। বোনাস নিয়ে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নেওয়া যাবে।

h baji-তে সকল বাজি ধরার কার্যক্রম প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজিটি ভুলভাবে রেকর্ড হয়ে থাকে।

৭.১ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশের পরই বাজির নিষ্পত্তি করা হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে h baji তার রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। সার্ভার থেকে নিশ্চিতকৃত বাজিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.৩ অডস পরিবর্তন

বাজি নিশ্চিত করার পর অডস পরিবর্তিত হলেও নিশ্চিতকৃত অডসে বাজির নিষ্পত্তি করা হবে। তবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে h baji সঠিক অডসে বাজি নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিলের কারণ হবে:

• জালিয়াতি, কলা-কৌশল বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজিং)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।

h baji যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষমতা বিশেষভাবে প্রযোজ্য যখন শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকে অথবা নিরাপত্তাজনিত তদন্ত প্রয়োজন হয়।

৯.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুযায়ী সদস্যরা সেলফ-এক্সক্লুশনের বিকল্পও বেছে নিতে পারেন।

৯.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে h baji পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সাপেক্ষে নিষ্ক্রিয়তা সংক্রান্ত নীতি প্রয়োগ করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে নিবন্ধিত যোগাযোগ তথ্যে আগাম জানানো হবে।

h baji তার সেবাসমূহ যথাসাধ্য নির্ভরযোগ্যভাবে প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে h baji কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত বিপর্যয়, সার্ভার বন্ধ বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন।
• সদস্যের প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যা।

h baji সর্বদা সঠিক ও ন্যায্য সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে কাজ করে। কোনো অভিযোগ থাকলে সদস্যরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।

h baji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

h baji কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

h baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যথাসম্ভব আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় সরাসরি যোগাযোগ করুন। h baji-র সমস্ত কার্যক্রম এবং এর পেছনের দলটি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের পরিচিতি পেজ পড়তে পারেন।